Stakeholders

La Responsabilità Sociale d'Impresa intende considerare, all'interno delle decisioni aziendali, tutte le aspettative legittime delle varie categorie di stakeholders, bilanciandole e integrandole nelle strategie aziendali.

L’analisi degli stakeholders di Servizi Italia ai fini del presente Bilancio di Sostenibilità individua tre segmenti/tipologie:

  • i destinatari diretti dei prodotti e dei servizi realizzati dall’azienda;
  • i soggetti che concorrono alla produzione di tali beni e servizi; 
  • i destinatari indiretti dei beni/servizi, intesi i soggetti che, pur non fruendo direttamente dei servizi erogati da Servizi Italia, sono interessati in termini economici, sociali e/o ambientali dall’azione societaria.

Il servizio erogato ha come destinatari diretti le Aziende Ospedaliere e le Asl e come destinatari indiretti i cittadini, in quanto fruitori del Servizio Sanitario Nazionale. 

Anche gli azionisti costituiscono un destinatario per la Società, in quanto fruiscono degli utili prodotti.

La leadership di Servizi Italia nell’ambito dei servizi alla sanità qualifica l’azienda come interlocutore del sistema sanitario per le tematiche che attengono ai servizi strumentali (no core) e, più in generale, agli aspetti della sussidiarietà tra pubblico e privato.
A livello regionale e locale, le relazioni sono più evidenti per il radicamento e la distribuzione capillare dei siti produttivi e si manifestano in termini di ricadute occupazionali, economiche, culturali, ambientali.